Политика конфиденциальности

  1. Термины и определения
    1. Лицензиар – Общество с ограниченной ответственностью «НЦК «Криста» (ООО «НЦК «Криста»), которое является также Оператором с учётом положений Федерального закона РФ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
    2. Программный комплекс «Интегрированная онлайн-бизнес платформа «вДиалоге» (ПК «вДиалоге») — программа для ЭВМ, разработанная Лицензиаром и являющееся его интеллектуальной собственностью, далее — Платформа. Платформа размещена в сети Интернет и доступна по адресу: https://indialog.ru.
    3. Пользователь — пользователь сети Интернет, зарегистрировавшийся в Платформе и использующий Платформу на основании Лицензионного договора. Лицензионный договор размещен в сети Интернет по адресу: https://indialog.ru/lvt.
    4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
    5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием Платформы, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    6. Cookies (куки-файлы) — небольшие массивы данных, которые передаются интернет-браузером или другими программами на жесткий диск компьютера Пользователя. В них хранится информация, касающаяся посещения Пользователем Платформы.
    7. Клиенты Пользователя - пользователи сети Интернет, использующие и/или зарегистрированные на Персональном Сайте Пользователя.
  2. Цели и способы обработки
    1. Лицензиар обрабатывает персональные данные Пользователей для целей исполнения договора с Пользователем о предоставлении неисключительного права использования Платформы, а также для связи с Пользователями, произведения расчетов, направления новостной информации от Лицензиара, улучшения работы Платформы.
    2. Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных для вышеупомянутых целей и соглашается на получение рекламного контента, создаваемого Лицензиаром в своих собственных рекламных целях.
    3. Данное ранее согласие на получение рекламного контента, создаваемого Лицензиаром в своих собственных рекламных целях, может быть отозвано в любое время по электронной почте: indialog@rdckrista.ru.
    4. В ходе обработки Персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
    5. Персональные данные в основном обрабатывается автоматически, без доступа к ним кого-либо из сотрудников Лицензиара. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам Лицензиара, которым он необходим для выполнения своих служебных задач и только в минимально необходимом объеме. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональных данных. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Персональных данных.
    6. Оператором обработки Персональных данных Клиентов Пользователя является Пользователь. Пользователь поручает хранение, удаление, извлечение Персональных данных своих клиентов Лицензиару с соблюдением принципов и правил обработки Персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Пользователь самостоятельно осуществляет сбор согласия на обработку Персональных данных своих Клиентов.
  3. Какая информация хранится
    1. При регистрации в Платформе Пользователь предоставляет следующие данные:
      • имя;
      • фамилия;
      • адрес (улица, номер дома, номер офиса и т.д.);
      • почтовый индекс;
      • город;
      • страна проживания;
      • номер рабочего телефона.
    2. Пользователь может по собственному усмотрению представить дополнительную информацию:
      • обращение (пол);
      • дополнение к имени (звание, степень и т.п.);
      • название компании;
      • Email;
      • номер мобильного телефона;
      • факс;
      • ИНН.
    3. При оплате по тарифу через сайт агрегатора, Пользователь дает согласие на обработку данных, таких как номер и другие реквизиты банковской карты, номер электронного кошелька, номер банковского счёта и реквизиты банка, конкретному агрегатору для целей оплаты за использование Платформы.
    4. Персональные данные хранятся в Российской Федерации.
  4. Назначение обрабатываемых данных.
    1. Лицензиар обрабатывает Персональные данные в определенных целях, и только те Персональные данные, которые имеют отношение к достижению таких целей. В частности для следующих целей:
      • предоставление доступа к сайтам Пользователей и к Платформе;
      • предоставление доступа к учетной записи Пользователя;
      • осуществление связи с Пользователями для направления уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе сайтов Пользователй и Платформы, выполнения обязательств по Договору  и обработки запросов и заявок;
      • направление рекламного контента, создаваемого Лицензиаром в своих собственных рекламных целях;
      • обработка и представление статистических данных.
    2. Представленная Пользователем информация используется для следующих целей:
      • имя и фамилия — для персонализации обращения Лицензиара к Пользователю;
      • почтовый адрес — для направления корреспонденции на почтовый адрес Пользователя;
      • номер телефона — для срочной связи с Пользователем, в случае если другие каналы не могли быть использованы.
    3. Адрес электронной почты Пользователя используется для передачи Лицензиаром информации, требуемой для исполнения обязательств по Договору.
    4. Лицензиар обрабатывает данные лиц, достигших 18 лет. Лица, не достигшие 18 лет, не допускаются к регистрации на Платформе.
  5. Период хранения данных
    1. Данные Пользователя сохраняются до окончания действия Договора, либо до отзыва согласия Пользователем, либо в течение более длительного периода для соблюдения требований законодательства и нормативных актов РФ.
  6. Cookies (куки-файлы)
    1. Исполнение обязательств Лицензиара по договору в некоторых случаях требует использования Cookies со стороны Пользователя.
    2. Пользователь соглашается на использование Cookies. В противном случае пользователь имеет возможность настроить свой веб-браузер таким образом, чтобы Cookies с его согласия не хранились. Однако это может повлечь за собой невозможность передачи Лицензиаром информации, требуемой для исполнения обязательств по Договору.
  7. Передача данных Пользователя третьей стороне
    1. Передача данных Пользователя третьей стороне происходит исключительно в том случае, если Пользователь непосредственно выразил своё согласие, или передача необходима для подключения определённого платного тарифа (для целей осуществления платежа), или существует обязательство по передаче данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
  8. Услуги третьих лиц
    1. При работе Пользователя с функциональными возможностями Платформы автоматически собирается информация об IP-адресах Пользователей для мониторинга посещаемости Платформы с целью улучшения работы Платформы. Сбор данной информации осуществляется средствами привлекаемых сервисов учета, таких как «Яндекс.Метрика», «Google Analytics» и других.
    2. Платформа и привлекаемые сервисы учета используют Cookies или аналогичные технологии для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователей по сайту и сбора демографической информации о пользовательской базе в целом. Пользователи могут контролировать (отключать, включать, удалять и иное) использование Cookies через используемые браузеры.
    3. В соответствии со статьей 14 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Для получения информации Пользователь может направить соответствующий запрос по электронной почте: indialog@rdckrista.ru.
    4. Прекращение обработки персональных данных Пользователя Лицензиаром происходит после прекращения договорных отношений, например, в связи с истечением срока действия Договора.
    5. В настоящую Политику могут быть внесены изменения. Лицензиар имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Платформы.