Общество с ограниченной ответственностью "НПО "Криста" (ООО "НПО "Криста"), именуемое в дальнейшем "Лицензиар", и пользователь сети Интернет, который выступает в данном договоре как Лицензиат, именуемый в дальнейшем "Пользователь", вместе именуемые "Стороны" и каждый в отдельности "Сторона", заключили настоящий Лицензионный договор о нижеследующем:

  1. Термины и определения
    1.  Программный комплекс "Интегрированная онлайн-бизнес платформа "вДиалоге" ("вДиалоге") — программа для ЭВМ, разработанная Лицензиаром и являющееся его интеллектуальной собственностью, далее — Платформа. Платформа размещена в сети Интернет и доступна по адресу: https://indialog.ru/.
    2. Регистрация — процедура, в ходе которой Пользователь предоставляет достоверные данные о себе по утвержденной Лицензиаром форме, а также Логин и Пароль. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения Пользователем всех ее этапов, включая активацию, осуществляемую переходом по уникальной ссылке. Совершая регистрацию, Пользователь соглашается с условиями настоящего Лицензионного договора.
    3. Логин и пароль — идентификационные данные Пользователя, которые дают возможность защититься от несанкционированного входа в сеть другим лицом и признаются Сторонами аналогом собственноручной подписи Пользователя.
    4. Персональный сайт — сайт в сети Интернет, создаваемый Пользователем с использованием Платформы на основании и на условиях, предусмотренных настоящим Лицензионным договором.
    5. Триал-период — ограниченный период времени с начала использования Платформы, предоставляемый Пользователю для оценки возможностей Платформы. В течение триал-периода Пользователь вправе использовать Платформу на безвозмездной основе, триал-период определяется в условиях о тарифе.
    6. Контент — информация в любом виде (текстовые, аудио, видео, графические файлы, фотоизображения и любые иные), используемая (в т.ч. хранимая, распространяемая, передаваемая и т.п.) Пользователем в любой форме (например, но не ограничиваясь, в форме текстового сообщения, вложенного файла любого формата, ссылки на размещение в сети и т.п.) в рамках или в связи с использованием Платформы.
  2. Предмет договора
    1. Предметом настоящего Лицензионного договора является возмездная передача Лицензиаром Пользователю неисключительного права на использование Платформы только тем способом и на тех условиях, которые указаны ниже. Все условия, оговоренные далее, относятся как к Платформе в целом, так и ко всем её компонентам в отдельности.
    2.  Лицензиар предлагает перечисленные в п.2.4. права в рамках нескольких платных тарифов. С детальным обзором текущих тарифов Пользователь может ознакомиться на отдельной странице тарифов на Платформе по следующей ссылке https://indialog.ru/tariff.
    3. В рамках настоящего Лицензионного договора право использования Платформы предоставляется Лицензиаром исключительно для ведения коммерческой деятельности, таким образом, действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» не применяется к отношениям, регулируемым настоящим Лицензионным договором. Кроме того, используя Платформу на платной основе, Пользователь соглашается с тем, что он является предпринимателем или самозанятым гражданином (использует платформу с целью осуществления предпринимательской деятельности), а не потребителем и на него не распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
    4. Право использования Платформы, предоставляемое Лицензиаром, включает в себя: систему управления контентом, хостинг сайта, рассылку электронных писем и дополнительные модули. Право использования Платформы предоставляется исключительно лицам, достигшим 18 лет.
    5.  Лицензиар с согласия Пользователя может вносить изменения в действующий Лицензионный договор. Пользователь считается представившим Согласие на внесение изменений, если в течение месяца со дня публикации измененного Лицензионного договора на официальном сайте Платформы Пользователь не выразил свое несогласие и / или не направил уведомление расторжении.
  3. Исключительные авторские права
    1.  Вся информация, которая размещена на Платформе по адресу https://indialog.ru/, и включает в себя (но не ограничена) Платформу в целом и её компоненты, сопутствующие информационные материалы, тексты, графические элементы, дизайн, изображения, фото и видеоматериалы, и иные результаты интеллектуальной деятельности, является интеллектуальной собственностью Лицензиара и защищается законодательством об авторском праве.
    2.  Неисключительное право на использование Платформы предоставляется Пользователю и никаким иным третьим лицам. Запрещается заключение сублицензионных соглашений без письменного согласия Лицензиара.
  4. Права и обязанности Лицензиара
    1. Лицензиар берет на себя только посредничество между регистратором и Пользователем при регистрации домена второго уровня и не имеет никакого влияния на предоставление домена. Лицензиар не несет никакой ответственности и не представляет Пользователю гарантии о предоставлении доменных имен. По всем остальным вопросам действует политика соответствующего регистратора.
    2. При рассылке электронных писем Лицензиар оставляет за собой право ограничить общий размер одного письма. Кроме того, в целях общей безопасности не допускается использовать вложения.
    3. Лицензиар всегда стремится поддерживать и развивать Платформу для соответствия самому современному техническому уровню и, следовательно, имеет право в любое время проводить улучшения и изменения в Платформе и предлагаемых характеристиках без предварительного согласия Пользователя.
    4. Лицензиар стремится обеспечить доступность и функционирование Платформы должным образом в любое время. По техническим причинам, а также в силу зависимости Лицензиара от внешних факторов, бесперебойная доступность не может быть гарантирована. Ограничения доступа временного характера не являются чрезвычайной причиной уведомления или основанием для гарантийных претензий. Лицензиар также оставляет за собой право вводить временные ограничения доступа в соответствии с требованием технического обслуживания в течение короткого времени.
    5. Лицензиар обязуется обеспечить конфиденциальность и сохранность персональных данных, полученных от Пользователя, кроме случаев, когда такое разглашение произошло по независящим от Лицензиара причинам, а также за исключением случаев, предусмотренных действующим международным законодательством и законодательством РФ.
    6. Лицензиар не осуществляет предварительный контроль содержания Контента, относящегося к Персональному сайту Пользователя, и ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за соответствие его требованиям действующего законодательства, а также за возможное нарушение прав третьих лиц в связи с размещением Контента или в связи с использованием Платформы.
    7. С прекращением договорных отношений, прекращается обязанность Лицензиара предоставлять Платформу, создавать или хранить файлы Пользователя. Соответственно, Лицензиар вправе удалить любые данные Пользователя с сервера. Перемещение данных сайта Пользователя на сервер третьей стороны в таком случае не предусмотрено. Пользователь должен самостоятельно выполнять своевременное резервное копирование данных.
    8. Лицензиар вправе заблокировать персональный Сайт Пользователя в случае поступления жалоб на содержание Контента, противоречащего законодательству Российской Федерации.
    9. Лицензиар в случае выявления нарушений со стороны Пользователя вправе применять следующие санкции:
      • Предупреждение;
      • Временная блокировка Сайта Пользователя;
      • Блокировка Сайта Пользователя.

      Лицензиар вправе применять указанные санкции по своему усмотрению.

  5. Ответственность Лицензиара
    1.  Лицензиар не несет ответственность за упущенную выгоду Пользователя или другие убытки по причине неправильной работы или недоступности Платформы. За исключением случаев вреда жизни и здоровью либо грубой халатности или пренебрежения своими обязательствами, никакие другие претензии не принимаются Лицензиаром. В частности, Лицензиар не несет ответственность за Контент и любые действия Пользователя, совершаемые при использовании Платформы.
    2. Лицензиар обращает внимание Пользователя на тот факт, что техническая структура Интернет не гарантирует абсолютной конфиденциальности данных при их передаче по сетям общего пользования. Поэтому Пользователь принимает к сведению, что Лицензиар не несет никакой ответственности и гарантий за передаваемую информацию.
    3. Лицензиар не несет ответственности за потерю данных и связанные с ней убытки Пользователя, которые происходят прямо или косвенно в результате незаконных действий, таких как, включая, но не ограничиваясь: атака на систему или хищение данных хакерами.
    4. Любая ответственность со стороны Лицензиара будет ограничена максимальной суммой, эквивалентной годовой оплате за тариф.
    5. Пользователь принимает к сведению, что графическое представление веб-страниц в различных операционных системах, браузерах и на мобильных устройствах может быть разным, поэтому Лицензиар не гарантирует единого унифицированного представления страниц. Пользователь обязан самостоятельно проверять оптимальное графическое представление на различных рабочих устройствах.
    6. Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция Пользователя должны направляться Лицензиару путем отправки электронного сообщения с использованием формы обратной связи, размещенной на Платформе и/или по средствам электронной почты. Лицензиар не несет ответственности и не гарантирует ответ на запросы, вопросы, предложения и иную информацию, направленные ему любым другим способом.
    7. Стороны договорились, что наступление указанных в настоящем пункте Событий является основанием для возмещения Лицензиару потерь в соответствии со ст. 406.1 ГК РФ.
      Под Событием Стороны понимают следующее действие (и/или совокупность действий) органа государственной или муниципальной власти (включая, но не ограничиваясь управлениями, филиалами, органами и иными структурными или территориальными подразделениями таких органов, как Федеральная налоговая служба, Федеральная антимонопольная служба, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Федеральная служба по интеллектуальной собственности, Федеральная таможенная служба и иными компетентными органами) и/или ответственного должностного лица такого органа и/или любого суда судебной системы Российской Федерации:
      • возбуждение в отношении Лицензиара производства по делам об административных правонарушениях;
      • и/или вынесение решений, постановлений, предписаний, уведомлений и иных обязывающих Лицензиара, ненормативных правовых актов;
      • и/или возбуждение любым судом судебной системы Российской Федерации дела о привлечении Лицензиара к административной, гражданской, налоговой или иной ответственности;
      • и/или вынесение любым судом судебной системы Российской Федерации определения, решения, постановления, обязывающих Лицензиара, в соответствии с которым(-и):
        • а) Лицензиару вменяются и/или в отношении Пользователя признаются негативные (то есть отрицательные) факты (включая, но не ограничиваясь, нарушением законодательства) в связи с размещением Пользователем Контента, противоречащего законодательству Российской Федерации; и/или 
        • б) действия или бездействие Лицензиара с связанные с получением согласия по обработке персональных данных, противоречащего законодательству Российской Федерации признается незаконными и/или влекущими ответственность и/или расходы для Лицензиара и/или для связанных с Лицензиаром лиц и/или
        • в) действия или бездействия Пользователя в связи с размещением Контента признаются незаконными и влекущими ответственность и/или расходы для Лицензиара;
    8. В соответствии со статьей 406.1 ГК РФ Стороны определяют размер возмещения потерь суммированием всех нижеуказанных в настоящем пункте расходов, именуемых Сторонами Потери:
      • а) расходы Лицензиара на исполнение в соответствии с законом всех мер ответственности, к которым приведет Событие, включая, но не ограничиваясь, штрафами, убытками от приостановления деятельности;
      • б) расходы Лицензиара на совершение юридически значимых действий в отношении События, таких как участие в производстве по делам об административных правонарушениях, участие в судебном производстве,опротестовывание (оспаривание, обжалование и т.д.) ненормативных правовых актов и действий/бездействий должностных лиц, связанных с Событием, включая, но не ограничиваясь расходами на юридические, аудиторские или консультационные услуги и на вспомогательные услуги третьих лиц, возникающие в связи с указанными в настоящем пункте действиями, а именно курьерские, почтовые, транспортные, оценочные, экспертные, нотариальные, технические и иные услуги;
      • в) 50 000 рублей при каждом Событии;
    9. Стороны согласились, что Лицензиар вправе по своему усмотрению не заявлять к возмещению Пользователю часть Потерь, и тогда под Потерями понимается такой измененный объем.
    10. Стороны договорились, что в случае наступления События Лицензиар вправе направить Пользователю требование о возмещении Потерь, а Пользователь в течение 10 (десяти) календарных дней обязан возместить такие Потери Лицензиара, понесшему соответствующие Потери, в соответствии со статьей 406.1 ГК РФ, перечислив сумму заявленных Потерь Лицензиара. Такое требование должны включать расчет истребуемых Потерь, ссылки на Событие. В случае если Пользователь не согласен с требованием, он в течение 5 (пяти) календарных дней должен передать Лицензиару мотивированный отказ в удовлетворении требования. В случае если Пользователь не согласен с требованием в части, в неоспариваемой части Пользователь обязан перечислить сумму неоспариваемых им заявленных Потерь Лицензиаром.
    11. Лицензиар обязуется уведомить Пользователя незамедлительно в случае возникновения События. Пользователь вправе не участвовать в производстве органа, в результате которого возникает Событие, оспаривается Событие и/или последующие меры ответственности, однако при его уведомлении, но неучастии Пользователя в производстве и/или опротестовании (оспаривании, обжаловании) лишается права оспаривать как основания, так и размер Потерь, связанных с неучастием.
    12. Потери возмещаются независимо от признания настоящего приложения и/или Договора незаключенным или недействительным.
  6. Права Пользователя
    1.  Пользователь имеет право использовать Платформу не запрещенными настоящим Лицензионным договором и действующим международным и Российским законодательством способами.
    2.  Пользователю предоставляется право использовать дизайн шаблонов оформления Платформы исключительно на своем сайте, только в период действия Лицензионного договора. Пользователю категорически запрещено копировать, сохранять или переносить дизайн оформления сайта на внешний сервер.
    3. Пользователь имеет право обращаться в техническую поддержку по вопросам Регистрации и проблемам при ее прохождении, функционирования Платформы и ее инструментов, восстановления утраченного пароля доступа.
    4. Пользователь имеет право на обеспечение сохранности своих персональных данных, настолько, насколько это зависит от Лицензиара в соответствии с действующим международным и Российским законодательством.
    5. Получать консультации по вопросу работы Платформы.
  7. Обязанности Пользователя
    1.  Пользователь несет исключительную ответственность за весь Контент, который он размещает и хранит на своем Персональном сайте или передает при рассылке электронных писем. Лицензиар не несет ответственность за Контент Персонального сайта и рассылки Пользователя.
    2. Пользователь несет ответственность за тщательную сохранность и секретность своих данных доступа. Лицензиар не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю, вызванный потерей или злоупотреблением данными доступа.
    3. Пользователь обязуется не размещать и не рассылать какие-либо материалы, которые юридически запрещены и/или противоречат нормам морали (в частности, эротические, порнографические, расистские, содержащие рекламу и/или пропаганду наркотических веществ, экстремистские или иные запрещенные и/или предосудительные материалы). Пользователь обязуется не предпринимать никаких действий, которые могут нарушать права третьих лиц, включая их авторские права, конфиденциальность персональных данных и другие права. Кроме того, Пользователь обязуется не использовать Платформу для создания множественных ссылок на иные ресурсы в сети Интернет ("линкбилдинга").
    4. Пользователь обязуется сам соблюдать действующие Российские и международные правовые нормы при отправке электронных писем и принимает к сведению, что отправка электронных писем без предварительного согласия получателя (далее — СПАМ) является незаконной.
    5. Пользователь несет ответственность за получение предварительного согласия на осуществление рассылки сообщений.
    6. В рамках Лицензионного договора Пользователь обязуется незамедлительно информировать Лицензиара об изменении своего адреса или своих персональных данных.
    7. Нарушение Пользователем обязанностей, перечисленных в параграфе 7, дает право Лицензиару применить по своему усмотрению либо санкции, указанные в п. 4.9., либо незамедлительно приостановить регистрацию Пользователя без предупреждения и расторгнуть с ним Лицензионный договор без предварительного уведомления.
    8.  Пользователь обязуется полностью и безоговорочно возместить Лицензиару все расходы, убытки и прочий ущерб, возникшие по причине нарушения условий Лицензионного договора или нарушения законодательства.
  8. Срок действия договора
    1. Настоящий Лицензионный договор вступает в силу с момента поступления оплаты (денежных средств) на расчетный счет Лицензиара на срок 1 (один) год и может быть продлен после получения оплаты следующего периода.
    2. Настоящий Лицензионный договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по решению суда, или в связи с односторонним отказом любой из Сторон от исполнения Лицензионного договора в соответствии с действующим законодательством.
  9. Цена договора и порядок расчетов
    1. Оплата за использование предоставляемой по Лицензионному договору Платформы производится после выставления счета. Пользователь соглашается с тем, что счет будет выставлен в электронной форме.
    2. Лицензиар вправе в любое время в одностороннем порядке изменять тарифы; соответствующая информация доступна Пользователю в личном кабинете его Персонального сайта. Изменения тарифа не имеют обратной силы и не применяются к ранее заключённым договорам.
    3. Пользователь соглашается, что платные тарифы предоставляются на условиях ежегодной оплаты. После выбора тарифа Пользователь вносит соответствующую сумму одним из предложенных Платформой способов оплаты.
    4. Данные, указанные Пользователем при внесении оплаты, такие как номер и другие реквизиты банковской карты, номер электронного кошелька, номер банковского счёта, реквизиты банка, используются однократно для осуществления операции оплаты. Лицензиар не хранит платёжные реквизиты Пользователя, за исключением случаев, когда это необходимо для соблюдения требований законодательства и нормативных актов РФ.
    5. Продление действия Лицензионного договора производится на срок 1 (один) год при условии оплаты по тарифу в размере, необходимом для активации очередного (следующего за текущим) учетного периода. Для своевременного продления действия Лицензионного договора Пользователь обязан произвести оплату до истечения текущего оплаченного периода использования Платформы.
    6. Перед наступлением даты окончания текущего оплаченного периода использования Платформы Пользователю средствами Платформы заблаговременно направляется уведомление о необходимости произвести оплату за очередной период использования Платформы. Если оплата не поступила, повторное уведомление направляется Пользователю в последний день оплаченного периода использования Платформы. Для продления действия Лицензионного договора Пользователь обязан произвести оплату своевременно независимо от факта получения уведомления.
    7. Вознаграждение Лицензиара по Лицензионному договору НДС не облагается в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.
    8. В случае если по истечении оплаченного периода действия неисключительного права использования Платформы оплата за очередной период не поступила, Лицензиар в течение 30 (тридцати) дней по истечении оплаченного периода по своему усмотрению вправе:
      1. направлять Пользователю уведомления о необходимости оплаты для продления срока действия Лицензионного договора;
      2. временно до поступления оплаты разместить уведомление о возможной блокировке за неуплату на Персональном Сайте Пользователя;
      3. временно до поступления оплаты за очередной период использования Платформы ограничить Пользователю доступ к некоторым функциональным возможностям Платформы, которые доступны только пользователям платных тарифов;
      4. временно заблокировать Персональный Сайт Пользователя.
    9. В случае временной блокировки Персонального Сайта он может быть разблокирован после оплаты за очередной период использования Платформы Пользователем. Для разблокировки Персонального Сайта Пользователь должен сообщить Лицензиару о факте оплаты, отправив электронное письмо на адрес help@indialog.ru.
    10. Оплата за использование Платформы возврату не подлежит.
  10. Конфиденциальность
    1. Пользователь подтверждает, что предоставленные им при регистрации персональные данные достоверные и исчерпывающие, и обязуется поддерживать персональные данные в актуальном состоянии. Кроме того, настоящим Пользователь соглашается с тем, что его данные зарегистрированы и хранятся у Лицензиара. При регистрации Пользователь может дать согласие с обработкой своих данных в собственных рекламных целях Лицензиара.
    2. Не предусмотрена никакая передача данных Пользователя третьей стороне, если только Пользователь не выразил явно согласие с такой передачей, и передача необходима для полноценного предоставления Платформы, или существует требование законодательства о передаче данных.
    3. Более подробно о Политике конфиденциальности https://indialog.ru/dse.
  11. Порядок разрешения споров
    1. Споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего Лицензионного договора, будут по возможности решаться Сторонами путём переговоров, исходя из положений и условий Лицензионного договора.
    2. В случае если указанные споры и разногласия не могут быть разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, в арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара.
  12. Заключительные положения
    1. Действующая редакция настоящего Лицензионного договора размещена в сети Интернет по адресу https://indialog.ru/lvt.
    2. Если какое-либо отдельное положение настоящего Лицензионного договора становится недействительным, действительность остальных положений остается неизменной. Стороны обязуются вместо недействительного положения применять наиболее подходящее положение.
  13. Юридическая информация

Общество с ограниченной ответственностью «НПО «Криста»

ОГРН           1117746753871

ИНН            7707758779 / КПП    770701001

Головной офис:

109012, г. Москва, ул. Ильинка, д.4, Бизнес-центр «Капитал», офис 303

Юридический/почтовый адрес:

127473, г.Москва, 2-ой Щемиловский пер., д.4, офис IV

тел.: 8-800-200-20-73

https://www.krista.ru/

e-mail: info@krista.ru