Любой малый бизнес должен стремиться к росту. Ускорит его перевод деятельности в онлайн. Оптимизировать рабочие процессы, освободить время для эффективной работы и наладить общение с клиентами поможет использование CRM. В статье расскажем, что это такое, и как конструктор сайтов «вДиалоге» решает подобные задачи.

CRM – это система управления отношениями с клиентами для поддержания лояльности и стимулирования к повторным заказам. Задачи, которые будут решены при ее использовании: