Добро пожаловать!

Программный комплекс «Интегрированная онлайн-бизнес платформа «вДиалоге» (ПК «вДиалоге») – это Ваше универсальное рабочее пространство, которое объединяет в себе следующие возможности:

ПК «вДиалоге» – это Smart-CRM для малого и среднего бизнеса. Это инновационный сервис онлайн-управления продажами для малого и среднего бизнеса, который интегрирует Ваше рабочее пространство, позволяет всегда оставаться на связи с клиентами, помогает расширить аудиторию продаж при значительной экономии Вашего времени и ресурсов.

Создайте свой веб-сайт на «вДиалоге», и Вы получите эффективные инструменты управления взаимоотношениями с клиентами. Вы сможете продавать товары и услуги с помощью онлайн-магазина, организовывать мероприятия, рассылать клиентам и подписчикам Вашего веб-сайта интересующую их информацию, предоставлять Вашим клиентам возможность самостоятельно резервировать время посещения.

Надежное хранение всех данных в единой базе обеспечивает онлайн-доступ к важной для Вас информации в удобное для Вас время.

ПК «вДиалоге» – это Конструктор веб-сайтов

Конструктор веб-сайтов «вДиалоге» – это хорошая основа для создания любого профессионального веб-сайта без специальных навыков программирования.

Вы можете создать структуру и оформление веб-сайта для Вашей компании с чистого листа или выбрать подходящий дизайн веб-сайта из множества представленных тем и шаблонов. Можете добавить любую интересную информацию на созданный Вами веб-сайт, например, различные виджеты, изображения, тексты, а также товары, мероприятия, новости и многое другое.

Пользователи, регистрируясь на Вашем веб-сайте, покупая товар или подписываясь на новости, оставляют в единой базе свои персональные данные, с которыми Вы можете впоследствии эффективно работать при создании рассылок, отправке приглашений на мероприятия и т.д.

ПК «вДиалоге» предоставляет Вам услугу по созданию и размещению веб-сайта на основе концепции «Платформа как сервис», то есть технические вопросы по хостингу веб-сайта мы берем на себя. Вам не нужно беспокоиться о выборе сервера, организации подключения к сети интернет, покупке доменного имени – мы предоставим все это Вам!

ПК «вДиалоге» – это Сервис рассылки писем

Используйте сервис рассылки электронных писем в качестве гибкого и быстрого способа информирования своих клиентов и подписчиков.

Вы можете рассылать новости, рекламные предложения, приглашения на мероприятия, напоминания и другую важную информацию.

Интеграция с базой данных клиентов существенно облегчает работу со списками рассылок. Опираясь на интересы посетителей Вашего веб-сайта, можно создавать тематические рассылки, чтобы информация дошла до тех, кто действительно в ней заинтересован.

Письма создаются в онлайн-режиме в текстовом формате или в формате HTML и сохраняются в виде черновика до момента отправки.

Кроме того, Вы можете создавать отложенные рассылки, которые будут отправлены согласно расписанию в определенный день и время, если Вы знаете, что Вашу целевую аудиторию лучше всего застать, например, в субботу после обеда или утром в среду.

Сервис рассылки писем интегрирован с другими сервисами ПК «вДиалоге» и позволяет рассылать клиентам уведомления, связанные с их заказами в онлайн-магазине, подтверждения времени посещения и напоминания о мероприятиях. Клиенты, которые не желают получать рассылки, могут легко от них отписаться в своем личном кабинете.

ПК «вДиалоге» – это Онлайн-магазин

Онлайн-магазин – это удобная для Вас форма продажи своих товаров или мероприятий напрямую с Вашего веб-сайта.

У Вас есть возможность использовать набор готовых блоков для организации онлайн-магазина: карточка товара, витрина и корзина.

Разместите карточки товаров на страницах своего веб-сайта, чтобы информировать посетителей о Ваших предложениях. Добавляйте файлы и изображения для описания товаров. Учет остатков товаров ведется автоматически.

Витрина помогает быстрее и эффективнее продвигать Ваши товары и услуги. Добавьте ее для удобного отображения всего набора товаров Вашего магазина. Потенциальный покупатель может просмотреть товары в одном месте и выбрать для себя то, что ему необходимо. Товары отображаются в отдельных разделах каталога и фильтруются по стоимости.

Корзина позволяет покупателю выбрать интересующие его товары перед оформлением заказа. Покупатель может изменять количество товаров, добавленных в корзину, видеть их полную стоимость. Заказ легко оформить через онлайн-форму.

Вы можете выставлять счета клиентам в электронном виде для экономии Вашего времени и затрат. Данные о заказе клиента хранятся в единой базе и автоматически включаются в каждое подтверждение заказа. Реквизиты компании, бланк подтверждения заказа, условия покупки и возврата товара могут быть заданы в системе в индивидуальной форме и служить шаблоном для Ваших электронных счетов.

ПК «вДиалоге» – это Управление мероприятиями

С помощью сервиса управления мероприятиями Вы можете организовывать различные мероприятия и информировать о них своих клиентов.

Профессионалы, занимающиеся организацией выставок, конференций, торжеств, получат наибольшее преимущество от использования данного интегрированного сервиса. Также оценят этот сервис те, кто хочет провести презентацию своего продукта на выставке или иное однократное мероприятие.

Добавьте информацию о мероприятии на веб-сайт, чтобы привлечь посетителей. Ваши клиенты и гости веб-сайта смогут зарегистрироваться на мероприятие онлайн. Собранная информация хранится в базе данных и помогает вести списки гостей, организовывать рассылку напоминаний, сообщений, подтверждений о регистрации и анонсов будущих мероприятий.

При организации платных мероприятий Вы можете разместить билеты в онлайн-магазине «вДиалоге» на своем веб-сайте.

Используйте список задач для оптимальной организации мероприятия.

ПК «вДиалоге» – это Управление резервированиями

ПК «вДиалоге» предоставляет возможность создавать на Вашем веб-сайте систему онлайн-резервирований и осуществлять запись на предоставление Ваших услуг.

Инструмент управления резервированиями упрощает процесс организации записи клиентов и администрирования расписания. Создайте свой график рабочего времени в онлайн-календаре. Ваши клиенты смогут выбрать удобное для них время посещения, записываясь онлайн даже в нерабочие часы или в выходные. Учет клиентов ведется автоматически в единой базе. Запросы клиентов на регистрацию времени посещений можно подтверждать или отклонять.

В итоге формируется Ваш индивидуальный график, к которому у Вас есть постоянный доступ.

Система предоставляет возможность настроить Ваш веб-сайт для использования людьми с ограниченными возможностями.

Наше руководство расскажет Вам о базовых принципах использования ПК «вДиалоге», включая вопросы создания, организации и управления Вашими веб-сайтами, системой рассылок, онлайн-магазином, базой данных клиентов и мероприятиями.